思美特中央控制系统设备故障处理方法

思美特中央控制系统设备故障处理方法

现象	可能的原因	处理方法
主控机不工作或PWR灯不亮	电源未接通	检查输入电源、连接线及接插件是否插好
主控机不执行命令	未收到触摸屏发送的信号	检查接收机是否收到触摸屏发送的信号。如接收机正常，则检查接收机至主控机的连接线是否插好。（无线）
		检查触摸屏至主控机的连接线是否插好。（有线）
	主控机程序死锁	将主控机断电后重新启动。如无效，则需重新烧写程序文件
红外受控设备不动作	红外发射棒未连接好或被损坏	重新连接或更换红外发射棒
	红外文件不正确	重新添加并烧写红外数据文件
串行受控设备不动作	串行接口未连接或连接不正确	检查引脚顺序及线路连接是否正确
	串行代码不正确	修改为正确的串行代码
系统控制紊乱	程序丢失或出现错误	重新烧写程序文件

 2.无线触摸屏系列

现象	可能的原因	处理方法
触摸屏控制不灵敏	发射信号弱	检查接收机是否能接收到信号
	网络线路有问题	检查接收机至主控机线路是否接好
触摸屏触摸位置不准	触点偏移	进入设置模式重新校正
触摸屏突然变黑或重新启动	电量过低	立即对触摸屏进行充电
亮度太暗或偏色	初始设置问题	进入设置模式对颜色、亮度、对比度进行调整

 3. 通用无线接收器系列

现象	可能的原因	处理方法
无线接收器的PWR灯不亮	电源未接通	检查输入电源、连接线
无线接收器的NET灯不亮	通信电缆未接通	检查通信电缆
	ID号设置不正确	在00～EF范围内重新设置适当的ID号
无线接收器的NET灯亮，但系统无法受控	与系统连接不正常	检查通信电缆连接线序是否正确，接头是否松动
	ID号设置不正确或与其它设备ID号有冲突	检查所其它设备ID号并在00～EF范围内重新设置适当的ID号
无线接收器的RF灯不亮	无线触摸屏超出有效距离	移动触摸屏位置到有效距离以内
	无线接收器和无线触摸屏的射屏频率不同	重新设置频率，使接收器和触摸屏在同一频率上
	无线触摸屏的RF ID号设置错误或与其它触摸屏有冲突	重新设置正确的RF ID并使之和其它触摸屏不发生冲突

 4. 嵌墙式触摸屏系列

现象	可能的原因	处理方法
触摸屏控制不灵敏	发射信号弱	检查接收机是否能接收到信号
	网络线路有问题	检查接收机至主控机线路是否接好
触摸屏触摸位置不准	触点偏移	进入设置模式重新校正
触摸屏突然变黑或重新启动	电量过低	立即对触摸屏进行充电
亮度太暗或偏色	初始设置问题	进入设置模式对颜色、亮度、对比度进行调整

 5. 桌面式触摸屏系列

现象	可能的原因	处理方法
触摸屏控制不灵敏	发射信号弱	检查接收机是否能接收到信号
	网络线路有问题	检查接收机至主控机线路是否接好
触摸屏触摸位置不准	触点偏移	进入设置模式重新校正
触摸屏突然变黑或重新启动	电量过低	立即对触摸屏进行充电
亮度太暗或偏色	初始设置问题	进入设置模式对颜色、亮度、对比度进行调整

 6. 电源控制器系列

现象	可能的原因	处理方法
系统设备无电源输入	电源控制器接线有错误	检查输入、输出电源线连接方法
电源控制器无法受控于主控机	通信电缆未接通	检查通信电缆
	ID号设置不正确	在03～EF范围内重新设置适当的ID号
	与其它设备ID号有冲突	重新设置适当的ID号，使之和其它设备不发生冲突
	程序编写有误	工程师检查程序

 7. 调光器系列

现象	可能的原因	处理方法
灯光不亮	调光器接线有错误	检查输入、输出电源线连接方法
	灯光组功率过大	检查输入功率大小，调整
调光器无法受控于主控机	通信电缆未接通	检查通信电缆
	ID号设置不正确	在03～EF范围内重新设置适当的ID号
	ID号设置不正确或与其它设备ID号有冲突	检查所其它设备ID号并在03～EF范围内重新设置适当的ID号，使之和其它设备不发生冲突
	程序编写有误	工程师检查程序

 8. 接口机系列

现象	可能的原因	处理方法
接口机不工作或PWR灯不亮	电源未接通	检查输入电源、连接线及接插件是否插好
接口机不执行命令	通信电缆未接通	检查通信电缆
	通信波特率不一致	用调试软件IPIO检测接口机的通信协议及波特率，修改主控设备、复位或修改接口机，使二者通信协议及波特率一致
	命令格式不正确	检查发送命令代码的第一字节是否为FFH
		用调试软件IPIO检测接口机的ID号，修改主控设备的命令使ID号一致
ERR灯闪亮	主控设备使用了被接口机禁止的代码	修正发送的命令代码
红外口指示灯闪亮但受控设备不动作	红外发射棒未连接好或损坏	重新连接或更换红外发射棒
	红外文件不正确	重新添加并烧写红外数据文件
级联的接口机不动作	连接电缆故障	检查连接电缆

 9. 调音模块系列

现象	可能的原因	处理方法
音量控制器的PWR灯不亮	电源未接通	检查输入电源、连接线
音量控制器不执行命令	通信电缆未接通	检查通信电缆
	命令格式不正确	检查发送命令代码的第一字节是否为FEH
		重新设置音量控制器的ID号或修改主控设备的命令使ID号一致
		检查发送命令的第三、四、五字节是否为音量控制器禁止的代码，修正这些代码
输出有较大的噪声	地线未接好	检查此声道连接器上的G引脚是否连接牢固

      注：如有其它问题请与您的供货商联系